قوانین و مقررات
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۷/۲۱
۱. تعاریف
«فروشگاه» به وب‌سایت تل‌مو شاپ گفته می‌شود. «کاربر» هر شخصی است که از این وب‌سایت بازدید یا سفارش ثبت می‌کند. «سرویس» یکی از خدمات قابل سفارش در همین وب‌سایت است.
۲. موضوع خدمات
فروشگاه سرویس‌های افزایش بازدید (ویو)، ری‌اکشن و تعداد اعضا (ممبر) را برای کانال‌ها و گروه‌های عمومی تلگرام، و فروش استارز تلگرام به یوزرنیم گیرنده را ارائه می‌کند. فروشگاه وابسته به شرکت تلگرام نیست و مشخصات دقیق هر سرویس در صفحه همان سرویس نوشته شده است.
۳. ثبت سفارش و قیمت
قیمت‌ها به تومان است. مبلغ نهایی هر سفارش، قبل از ثبت، در سبد خرید و صفحه ثبت سفارش نمایش داده می‌شود و همان مبلغ مبنای پرداخت است. تغییر قیمت‌ها روی سفارش‌هایی که قبلاً ثبت شده‌اند اثر ندارد. هر سفارش یک کد پیگیری دارد.
۴. پرداخت
روش‌های پرداخت در مرحله بعد از ثبت سفارش اعلام می‌شود. اجرای سفارش فقط بعد از تأیید پرداخت شروع می‌شود. پرداخت به نام کاربر دیگری که هویت او مشخص نباشد یا پرداخت با ابزارهای غیرقانونی پذیرفته نمی‌شود.
۵. اجرای سفارش
اجرا بعد از تأیید پرداخت آغاز می‌شود. سرعت تکمیل به حجم سفارش و شرایط تلگرام بستگی دارد و فروشگاه زمان دقیق تکمیل را تضمین نمی‌کند. وضعیت سفارش از صفحه پیگیری سفارش قابل مشاهده است.
۶. تعهدات کاربر
- لینک یا آیدی واردشده باید درست و عمومی باشد و کاربر مالک آن یا دارای اجازه‌ی مالک باشد.
- تا پایان اجرای سفارش، کانال، گروه یا پست نباید حذف، خصوصی یا تغییر آدرس داده شود.
- محتوای کانال یا گروه نباید مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. فروشگاه حق دارد سفارش‌هایی را که محتوای آن‌ها غیرقانونی است رد کند و در این صورت مبلغ پرداختی را برگرداند.
- فروشگاه هیچ‌وقت رمز عبور یا کد ورود تلگرام را نمی‌خواهد و کاربر نباید آن‌ها را در اختیار کسی بگذارد.
۷. محدودیت‌ها
تغییر قوانین یا رفتار تلگرام ممکن است روی اجرای سفارش یا ماندگاری نتیجه اثر بگذارد. در سرویس ممبر، ماندگاری تعداد اعضا تضمین نمی‌شود و ممکن است بعد از اجرا کم‌وزیاد شود. فروشگاه مسئول تصمیم‌ها و اقدامات خود تلگرام درباره کانال یا گروه کاربر نیست.
۸. لغو سفارش و بازگشت وجه
شرایط لغو، انصراف و بازگشت وجه در صفحه لغو سفارش و بازگشت وجه آمده است و بخشی از این قوانین محسوب می‌شود.
۹. حریم خصوصی
نحوه نگهداری و استفاده از اطلاعات شما در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.
۱۰. قوانین حاکم
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است. هیچ‌یک از بندهای این قوانین حقوقی را که قانون برای مصرف‌کننده تضمین کرده، محدود نمی‌کند.
۱۱. تغییر قوانین
فروشگاه می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی معتبر برای هر سفارش، نسخه‌ای است که در زمان ثبت همان سفارش در وب‌سایت نمایش داده می‌شد.
۱۲. تماس
برای هر سؤال یا شکایت از صفحه تماس با ما استفاده کنید.